株式会社システムコア | マイナンバー管理システム Q&A

マイナンバー管理システム Q&A

マイナンバー管理システムについて、
よくある質問をまとめました。

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【トラブルに関する質問】

・｢データプロバイダまたは他のサービスがE_FAIL状態を返信しました｣と表示され起動できません。

｢データプロバイダまたは他のサービスがE_FAIL状態を返信しました｣と表示される場合、データベースの最適化を
お試し下さい。

最適化は、メニュー画面内「DB最適化」ボタンから行えます。

ソフトウェアが起動できない場合は、各ソフトウェアのフォルダを開き、下記プログラムを実行して下さい。

下記フォルダ内から指定プログラムが見つけられない場合は、ファイルの拡張子を表示してください。

◆【マイナンバー管理システム】

　お使いのPCがWindows Vista、７、８(８．１)である場合
　C:\asmy\asmyCompact.exeを右クリックをして「管理者として実行」をして下さい。

最適化を行っても状況が改善されない場合は、こちらからお問い合わせ下さい。

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